Política de Cambio y Devolución

Política de Cambios y Devoluciones – Sander Ecuador

En Sander Ecuador valoramos la confianza de nuestros clientes y trabajamos para que recibas tus prendas en perfecto estado. Para brindarte seguridad y claridad, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:

1. Devoluciones:
• No realizamos devoluciones de dinero por prendas entregadas en buen estado y que coincidan con el pedido confirmado por el cliente.
• Solo se aceptan devoluciones en caso de que la prenda presente defectos de fabricación o daños evidentes al momento de la entrega. En este caso, el cliente debe notificarlo de inmediato con evidencia fotográfica.
2. Cambios de talla:
• Se podrán realizar cambios de talla únicamente dentro de las 24 horas posteriores a recibir el pedido.
• La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales.
• El cliente asume los costos de envío para el cambio, salvo que el error haya sido nuestro.
3. Condiciones generales:
• No se aceptan cambios ni devoluciones por razones de gusto personal, arrepentimiento de compra o error en la elección de la talla al momento de hacer el pedido.
• Recomendamos revisar cuidadosamente la guía de tallas y confirmar tu pedido antes de finalizar la compra.